Praktische Informatie

hap de slottel gebouw

Praktische Informatie

5 dagen per week, 52 weken per jaar geopend

Aan de balie wordt geen medisch advies gegeven of 1e afspraken ingepland. U dient hiervoor telefonisch contact te zoeken met de huisartsenpraktijk. Zij kunnen beoordelen op welk spreekuur u gezien moet worden, of u voorzien van een medisch advies.

Maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Wij zijn telefonisch tussen 10.30-11.00 uur en tussen 16.30-17.00 uur alleen voor spoed en intercollegiaal overleg bereikbaar.

Wij hebben lunchpauze van 12.30 tot 13.30 uur, tijdens deze pauze zijn wij alleen voor spoed en intercollegiaal overleg bereikbaar.

Telefonisch

Algemeen telefoonnummer: 
088-5453800

Voorheen Praktijk De Zandbergen:
053-5381405

Voorheen Praktijk Boermans:
053-5381503

Voorheen Praktijk ’t Veld:
053-5361868

Maandag 3 tot en met vrijdag 14 augustus

Huisartsenpraktijk De Slöttel is het hele jaar door tijdens werkdagen geopend van 8 tot 17 uur. Echter onze (huis)artsen, physician assistants , doktersassistenten en ander ondersteunend personeel , gaan ook om beurten op vakantie. Dit betekent dat in bovenstaande weken de bezetting lager is. Hierdoor moet u soms langer wachten aan de telefoon. Ook hebben wij dan een verminderde telefonische bereikbaarheid en minder spreekuren.  Wij zijn dan bereikbaar van 8 tot 12.30 uur en van 13.30  tot 14.30 uur. U kunt alleen bellen voor zeer dringende klachten die niet kunnen wachten tot de volgende dag. De doktersassistenten zijn bereikbaar  voor overleg over bijvoorbeeld uw medicijnen of het doktersassistentenspreekuur

Bij klachten die kunnen wijzen op een blaasontsteking, zoals pijn bij het plassen en/of vaak kleine beetjes plassen, kunnen we de urine testen. Voordat u de urine gaat inleveren, vragen wij u eerst telefonisch contact op te nemen met de praktijk. Urine inleveren kan uitsluitend aan Lutterstraat 2A in Losser! Als u urine wilt inleveren, let dan op het volgende:

  • Gebruik het liefst de ochtendurine (eerste plas van de dag) en geef het voor 10.00 uur af bij de balie.
  • Doe de urine in een schoon en goed afsluitbaar potje, met uw naam en geboortedatum erop. De potjes zijn af te halen bij de balie.
  • Breng de urine binnen 2 uur nadat u het heeft opgevangen naar de praktijk.
  • Als het niet lukt om binnen 2 uur langs te komen, bewaar het potje dan in de koelkast. Maar breng het altijd zo snel mogelijk.

Voor het aanvragen van herhaalrecepten hebben wij afspraken gemaakt met de apotheek: BENU Apotheek Teylers en BENU Apotheek Overdinkel. U kunt u eenvoudig abonneren op de herhaalservice van de apotheek.

De apotheek zorgt dan dat u altijd op tijd uw herhaling van medicijnen heeft. U krijgt bericht van de apotheek wanneer uw medicijnen klaar staan. Vervolgens hoeft u geen herhaalrecepten meer aan te vragen. 

Telefoon BENU Apotheek Teylers: 053-5369191

Telefoon BENU Apotheek Overdinkel: 053-5369090

Invoering wegblijftarief
Wij verzoeken u vriendelijk om afspraken die u niet wilt laten doorgaan, van tevoren af te zeggen. Wij merken dat het steeds vaker voorkomt dat mensen niet op een gemaakte afspraak verschijnen bij de huisarts, assistente, Physician Assistant, spreekuurondersteuner of praktijkondersteuner. Met ingang van 1 juni 2026  gaan wij, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), een ‘wegblijf’ tarief invoeren.

Waarom een ‘wegblijftarief’
Vanzelfsprekend kan het gebeuren dat u niet op een gemaakte afspraak kunt komen. Als u ons dit tijdig laat weten, is dat ook helemaal geen probleem.

Het gebeurt echter dat patiënten zonder bericht wegblijven van hun afspraak in onze praktijk. Medepatiënten moeten hierdoor onnodig lang wachten of kunnen geen afspraak krijgen. Om daar wat aan te doen, hanteren wij naar landelijke richtlijnen het zogeheten wegblijftarief.

Wat is het wegblijftarief
Het wegblijftarief wordt in rekening gebracht bij patiënten die zonder tijdig afzeggen niet op hun afspraak verschijnen bij de huisarts, Physician Assistant, spreekuurondersteuner, doktersassistente of praktijkondersteuner. Dit bedrag wordt niet vergoed door de zorgverzekeraars. U krijgt een nota van de huisarts thuisgestuurd die u binnen 30 dagen dient te betalen. Het kan natuurlijk zijn dat er een speciale reden was waarom u verhinderd was. Mogelijk zullen de kosten dan niet op u verhaald worden. Indien u echter bij herhaling dergelijke redenen opgeeft, behouden wij ons het recht voor om u het wegblijftarief voor alle gemiste afspraken in rekening te brengen.

Hoe hoog zijn de kosten
Voor een consult bedraagt het wegblijftarief € 25,00.

Wat kan ik doen als ik verhinderd ben?
Als u verhinderd bent, verzoeken wij u om uiterlijk 24 uur voor de afspraak contact op te nemen met de assistente. Dit kan van maandag t/m vrijdag) telefonisch via
telefoonnummer 088-5453800.  De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak bij ons maken

Let op: U kunt deze rekening van het wegblijftarief niet verhalen op uw zorgverzekering en wordt dus niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

🤝 Wees vriendelijk en respectvol naar elkaar.

🚫 Geen agressie of geweld toegestaan.

🔒 Uw gegevens zijn privé.

👩‍⚕️ De dokter helpt als het nodig is.

🆔 Soms moet u uw ID laten zien.

🗣️ Vertel de assistente uw klachten.

☎️ Gebruik de spoedlijn alleen voor noodgevallen.

⏰ Laat het ons weten als u te laat komt.

📆 Zeg uw afspraak op tijd af.

🧹 Houd de wachtkamer netjes.

📱 Telefoneren mag, maar niet te luid.

📵 Fotograferen of filmen is verboden zonder toestemming.

👨‍🚒 Volg de aanwijzingen bij calamiteiten.

💻 Kijk op onze website voor belangrijke updates.

De grens van het werkgebied voor praktijk De Slöttel, bevat niet het gehele grondgebied van de gemeente Losser. Vanwege de “weidsheid” van het Twentse land is het voor de huisartsen onmogelijk om binnen 15 minuten van de ene uithoek naar de andere op tijd ter plekke te zijn. Dit kan leiden tot onveilige medische situaties. Het is daarom niet altijd vanzelfsprekend dat u als patiënt kunt worden ingeschreven. Bij twijfel dient u altijd eerst overleg met de praktijk te plegen. Acute zorg is soms afhankelijk van elke minuut. Het werkgebied is daarom beperkt tot de volgende grenzen:

• Noordzijde: De Postweg

• Oostzijde: Duitse grens

• Zuidzijde: Duitse grens

• Westzijde: De denkbeeldige lijn Lindematenweg-Haagsebosweg-Fleerderesweg-Koopsweg

Als u woonachtig bent in het buitenland/Duitsland kunt u zich niet inschrijven bij onze praktijk. Dit is onafhankelijk van uw verzekering of werklocatie. De reden hiervoor kunt u vinden bij: Woonachtig in Duitsland

Werken in Nederland, wonen in Duitsland

Veel mensen wonen in Duitsland en werken in Nederland met een Nederlandse nationaliteit. Er wordt ook in Nederland premie betaald voor ziektekosten. Meestal is men ook ingeschreven bij een zorgverzekeraar in Nederland. Dit stuk gaat over wat u kunt verwachten van de Nederlandse huisartsenhulp.

Inschrijving bij uw huisarts in Nederland

Inschrijven bij een huisarts in Nederland houdt in dat de huisarts de huisartsenzorg in volledige omvang moet kunnen leveren. Dit betekent dat de huisarts zowel consulten, telefonische consulten als visites moet kunnen verrichten als de situatie daarom vraagt, ook als de patiënt aanvankelijk aangeeft daarvan af te willen zien. Daarnaast moet de zorg integraal en continu zijn. Dit houdt in dat er een goede kennis van en samenwerking met andere hulpverleners moet zijn zoals specialisten, thuiszorg en Ambulancedienst. Tevens moet een goed vervolg mogelijk zijn en moet de huisarts hier een rol in kunnen spelen als de situatie deze expertise vraagt. Denk daarbij aan thuisbegeleiding en controles naar een ziekenhuis opname of bij een ernstige/terminale ziekte.

Voor patiënten woonachtig Duitsland is het niet mogelijk om aan deze verplichting te voldoen vanwege o.a. de volgende redenen.

  • De wet- en regelgeving in Duitsland is anders, waarvoor visites en zelfs telefonische adviezen kunnen leiden tot conflicten en zelf vervolging (denk daarbij o.a. aan de Euthanasie wetgeving)
  • De beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekt werken over de grens onvoldoende
  • De reistijd is veel te lang om eventuele visites te kunnen rijden
  • Als Nederlandse arts mogen we niet zonder meer in Duitsland medische zorg verlenen
  • Er is onvoldoende kennis van het Duitse gezondheidsstelsel
  • Er is geen structurele samenwerking en overleg met Duitse Hulpverleners
  • Mede op advies van de inspectie van de volksgezondheid, kunnen we u tijdens de avond, nacht en weekenduren (ANW) in Duitsland geen medische zorg verlenen. U kunt ook geen gebruik maken van de ANW dienst in Nederland, uiteraard wel in Duitsland. Als gevolg van deze situatie en op advies van de landelijke huisartsen vereniging (LHV) en de Huisartsenkringen in Oost-Nederland, kunnen we inwoners van Duitsland niet in onze praktijk inschrijven. Dit is onafhankelijk van uw verzekering of werklocatie.

Wat kunt u doen?

U dient zich in te schrijven bij een Duitse huisarts van uw keuze in uw Duitse woonplaats. U moet u (en uw gezinsleden) tegelijkertijd inschrijven bij een Duitse Krankenkasse. U heeft dan ten allen tijde recht op medische zorg in Duitsland. En die is bijzonder goed van kwaliteit! De kosten voor de Duitse medische hulp worden dan betaald door uw Nederlandse zorgverzekeraar. Als u zich in ons Nederlandse werkgebied bevindt, en er is sprake van levensbedreigende spoedeisende hulp, dan wordt u uiteraard door ons of door onze collega’s van de huisartsenpost (SHT) van medische zorg voorzien. Deze kosten worden volledig vergoed door uw Nederlandse zorgverzekeraar.